แกร็บจับมือผิงอัน บริการสุขภาพออนไลน์-ออฟไลน์

“ผิงอัน เฮลท์แคร์แอนด์เทคโนโลยี คัมปะนี ลิมิเต็ด” แพลตฟอร์มบริการสุขภาพครบวงจรของจีน และ “แกร็บ โฮลดิ้งส์ อิงค์” ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม O2O (Online to Offline) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศความร่วมมือจัดตั้งบริษัทบริการด้านสุขภาพทางช่องทางออนไลน์แก่ประชาชนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

การร่วมมือระหว่างผิงอัน กู้ดด็อกเตอร์ และแกร็บเป็นครั้งแรกของการให้บริการด้านสุขภาพผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ในระดับภูมิภาค โดยรวมบริการหลายอย่างไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) ซึ่งให้คำแนะนำทางการการแพทย์, การส่งยาและการนัดคิวพบแพทย์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยบริษัทร่วมทุนดังกล่าวจะทำงานร่วมกับรัฐบาล โรงพยาบาล แพทย์และผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพันธมิตรอื่นๆ เพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าในตลาด และใช้ แกร็บเพย์ (GrabPay) ซึ่งเป็นบริการโมบายวอลเล็ตในการชำระเงิน ทั้งนี้บริษัทร่วมทุนระหว่างผิงอันและแกร็บจะเริ่มเปิดให้บริการในบางประเทศในช่วงไตรมาสแรกของปีหน้า

ผิงอัน กู้ดด็อกเตอร์ คือบริษัทที่ให้บริการด้านสุขภาพออนไลน์ชั้นนำในประเทศจีน ซึ่งมีผู้ใช้งานกว่า 200 ล้านคน บริษัทฯ มอบโซลูชันส์ด้านสุขภาพโดยการใช้นวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้คำแนะนำทางการแพทย์อย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางออนไลน์ การร่วมมือครั้งนี้เป็นการตอบสนองความต้องการดูแลสุขภาพของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และช่วยให้ผิงอันสามารถขยายการให้บริการด้านสุขภาพในภูมิภาคได้มากขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการให้บริการของแกร็บที่ครอบคลุมภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยอดดาวน์โหลดของผู้ใช้กว่า 100 ล้านครั้ง และความเข้าใจในตลาดท้องถิ่นอย่างลึกซึ้งของบริษัทฯ

ภายในปีพ.ศ. 2573 ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะเป็นภูมิภาคที่มีเศรษฐกิจขนาดใหญ่ที่สุดและมีความต้องการบริการทางการแพทย์เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีปัญหาการให้บริการทางการแพทย์ที่เร่งด่วน รวมทั้งบางประเทศยังขาดโครงสร้างระบบบริการทางการแพทย์ และความเหลื่อมล้ำในการการเข้าถึงการรักษาระหว่างตัวเมืองและชนบท รวมถึงความด้อยประสิทธิภาพของระบบที่ใช้เมื่อผู้บริโภคต้องการพบแพทย์ อย่างเช่นในประเทศอินโดนีเซีย มีจำนวนแพทย์ 1 คนต่อประชาชนเกือบ 5,000 คน ซึ่งเป็นจำนวนที่น้อยมากเมื่อเทียบกับประเทศที่มีรายได้เฉลี่ยสูง ซึ่งมีจำนวนแพทย์ 4-5 คนต่อคนประชากร 1,000 คน ดังนั้น ทางออกทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพและทันท่วงทีผ่านระบบบดิจิทัลจะสามารถพลิกโฉมวงการการแพทย์ และยกระดับผลการรักษาให้ดีขึ้นได้

นายแอนโทนี่ ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งแกร็บ กล่าวว่าผิงอัน กู้ดด็อกเตอร์ ถือเป็นผู้นำการให้บริการด้านสุขภาพออนไลน์ชั้นนำที่ได้พัฒนาโมเดลทางธุรกิจขึ้นมาท่ามกลางความท้าทายหลายประการในประเทศจีน ส่วนแกร็บนั้นได้รับการก่อตั้งขึ้นมาเพื่อมอบบริการที่ประชาชนทั่วไปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สามารถเข้าถึงได้ง่ายในราคาที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการเดินทาง การชำระเงิน การส่งอาหารหรือของสดจากซูปอร์มาร์เก็ต

“เราเชื่อว่าทุกคนควรได้เข้าถึงการบริการด้านสุขภาพที่มีคุณภาพสูงในราคาที่สมเหตุผล ทั้งนี้ การเป็นพันธมิตรกับผิงอัน กู้ดด็อกเตอร์ ทำให้เราสามารถมอบบริการด้านสุขภาพผ่านเทคโนโลยีในราคาที่เข้าถึงได้ และเรามองเห็นถึงศักยภาพในการยกระดับคุณภาพชีวิตของครอบครัวและชุมชนของผู้คนทั่วทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”

นายหวัง เทา ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ผิงอันกู้ดด็อกเตอร์ กล่าวว่า ผิงอันกู้ดด็อกเตอร์จะเป็นแพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพทางออนไลน์ที่มีความสำคัญในระดับโลก “เราจะดำเนินรอยตามความสำเร็จของเราในตลาดจีนในการขยายธุรกิจของเราไปยังต่างประเทศ โดยการใช้เทคโนโลยีและบริการอันทันสมัยในการแก้ปัญหาทางการแพทย์ทั่วโลก”